
<html><body> <p>This message was sent at 10:30 AM PDT <br> <br>UW Information Technology is continuing to work with the vendor on addressing and escalating the issues impacting the Hyak service. Thank you for your patience. <br> <br>Known Impacted Service(s): Hyak <br> <br>Service Disruption Start Time: Approximately 05:09 PM on 8/12/2025 <br> <br>Known Impacted Functions: Users cannot login to Hyak, encountering "Stale file handle" error <br> <br>Known Impacted Customers & Business Partners: All GPFS clients were no longer able to mount or access the GPFS filesystem. <br> <br>Estimated Time of Resolution: No estimated time of resolution <br> <br>Next Scheduled Update: 12:30 PM PDT, 8/13/2025</p><br />


<br />


Next update: 08/13/2025 12:30 pm</body></html>