
<html><body> <p>This message was sent at 8:35am </p><br />


<p>UW Information Technology and Workday are continuing to collaborate to establish a solution for this issue. They are currently testing these solutions and verifying their results.  </p><br />


<p>A workaround has been determined for some specific users with issues involving non-catalog requests: </p><br />


<p>Any requests coming from the Non-Catalog Request via the worklet, removing the supplier and adding it during checkout, shouldn't produce any issues.  So, while creating a Service Requisition, when entering the Supplier on the Request Details, the item will not transfer into the Cart. The REQ will time out. If you remove the Supplier, you can add the Non-Catalog Item to the Cart and then add the Supplier on the line after you check out. </p><br />


<p>Thank you for your patience. <br> <br>Known Impacted Service(s): Workday applications </p><br />


<p>Service Disruption Start Time: 11:55am, 10/1/25 <br> <br>Known Impacted Functions: Intermittent issues with Workday applications</p><br />


<p>Known Impacted Customers & Business Partners:  Intermittent issues with the responsiveness of the applications in Workday</p><br />


<p>Estimated Time of Resolution: 10/4/25</p><br />


<p>Next Scheduled Update: 9am, 10/3/25, unless more is known sooner </p><br />


<br />


Next update: 10/03/2025 09:00 am</body></html>